КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ

РОЗПОРЯДЖЕННЯ
N 830 від 10.10.2006

Про організацію особистого прийому громадян
у Київській обласній державній адміністрації

З метою удосконалення порядку і підвищення ефективності проведення особистого прийому громадян, керуючись статтею 40 Конституції України ( 254к/96-ВР ), статтею 22 Закону України "Про звернення громадян" ( 393/96-ВР ), Законом України "Про місцеві державні адміністрації" ( 586-14 ) (із наступними змінами), Указом Президента України від 14 квітня 2004 року N 434 "Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, органами місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів" (із наступними змінами):

1. Установити єдиний день прийому громадян:

головою Київської обласної державної адміністрації - кожна друга середа щомісяця;

керівниками головних управлінь, управлінь та інших структурних підрозділів облдержадміністрації, обласних установ і організацій, райдержадміністрацій, міськвиконкомів (міст обласного значення) - середа кожного тижня.

2. Затвердити графік особистого прийому громадян керівництвом Київської облдержадміністрації у новій редакції (додаток 1).

3. Затвердити Порядок проведення особистого прийому громадян у Київській обласній державній адміністрації (додаток 2).

4. Райдержадміністраціям, міськвиконкомам (міст обласного значення) провести роз'яснювальну роботу серед населення районів і міст про порядок особистого прийому громадян в облдержадміністрації.

5. Головам райдержадміністрацій, міським головам (міст обласного значення), керівникам головних управлінь, управлінь та інших структурних підрозділів облдержадміністрації, обласних установ і організацій:

вжити необхідних заходів щодо належного розгляду звернень та організації особистого прийому громадян;

забезпечити на усіх рівнях систематичний особистий прийом громадян, у тому числі виїзні прийоми громадян за місцем їх роботи і проживання, роботу прямих "гарячих" телефонних ліній. Відповідну інформацію опублікувати у засобах масової інформації та розмістити на Інтернет-сайтах органів влади;

при необхідності переглянути графіки особистого прийому громадян керівниками та іншими службовими особами, суворо додержуватися відведених для цього днів та годин;

особливу увагу звернути на виявлення та усунення причин, що породжують повторні та колективні скарги громадян, необхідність гостро реагувати та вживати рішучих заходів до службових осіб, винних у бюрократизмі, тяганині та безпринциповості.

6. Персональну відповідальність за належне реагування на обґрунтовані пропозиції, заяви, скарги громадян, організацію їх особистого прийому, обов'язкове і своєчасне повідомлення заявників про результати перевірки їх заяв і скарг покласти на голів райдержадміністрацій, міських голів (міст обласного значення), керівників головних управлінь, управлінь та інших структурних підрозділів облдержадміністрації, обласних установ та організацій.

7. Визнати такими, що втратили чинність, додаток до розпорядження голови Київської облдержадміністрації від 13.07.2006 N 548 "Про затвердження графіка особистого прийому громадян керівництвом Київської облдержадміністрації" та додаток 2 до розпорядження голови Київської облдержадміністрації від 11.03.97 N 129 "Про організацію особистого прийому громадян у Київській обласній державній адміністрації".

8. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на першого заступника голови облдержадміністрації Вакараша В.М.

Голова адміністрації В.І.Ульянченко

Додаток 1

Затверджено
розпорядженням Київської
обласної державної
адміністрації
від 10.10.2006 N 830

                              ГРАФІК
             особистого прийому громадян керівництвом
                  Київської облдержадміністрації

------------------------------------------------------------------
| N |  Дні тижня | Прізвище,     |  Посада керівника, |  Години  |
|з/п|            |  ініціали     |  який веде прийом  |  прийому |
|   |            | керівника,    |                    |          |
|   |            | який веде     |                    |          |
|   |            |  прийом       |                    |          |
|---+------------+---------------+--------------------+----------|
| 1 |      2     |     3         |          4         |     5    |
|---+------------+---------------+--------------------+----------|
| 1.|Понеділок   |Кондрук В.П.   |заступник голови    |  14.00 - |
|   |            |               |облдержадміністрації|   18.00  |
|---+------------+---------------+--------------------+----------|
| 2.|Вівторок    |Вакараш В.М.   |перший заступник    |  14.00 - |
|   |            |               |голови              |   18.00  |
|   |            |               |облдержадміністрації|          |
|---+------------+---------------+--------------------+----------|
| 3.|Друга середа|Ульянченко В.І.|голова              |  14.00 - |
|   |щомісяця    |               |облдержадміністрації|   18.00  |
|---+------------+---------------+--------------------+----------|
| 4.|Перша, третя|Семерак О.М.   |заступник голови    |  14.00 - |
|   |четверта    |               |облдержадміністрації|   18.00  |
|   |середа      |               |                    |          |
|   |щомісяця    |               |                    |          |
|---+------------+---------------+--------------------+----------|
| 5.|Четвер      |Ковбасюк Ю.В.  |заступник голови    |  14.00 - |
|   |            |               |облдержадміністрації|   18.00  |
|---+------------+---------------+--------------------+----------|
| 6.|П'ятниця    |Юркевич А.І.   |заступник голови    |  14.00 - |
|   |            |               |облдержадміністрації|   16.00  |
|---+------------+---------------+--------------------+----------|
| 7.|Субота      |за окремим     |                    |  09.00 - |
|   |            |графіком       |                    |   13.00  |
------------------------------------------------------------------

Герої Радянського Союзу, Герої України, Герої Соціалістичної Праці, інваліди Великої Вітчизняної війни приймаються позачергово.

Керівник апарату адміністрації А.П.Косенко

Додаток 2

Затверджено
розпорядженням Київської
обласної державної
адміністрації
від 10.10.2006 N 830

Порядок
проведення особистого прийому громадян
у Київській обласній державній адміністрації

1. Голова обласної державної адміністрації, заступники голови адміністрації особистий прийом громадян здійснюють відповідно до Законів України "Про місцеві державні адміністрації" ( 586-14 ), "Про звернення громадян" ( 393/96-ВР ), згідно з розподілом обов'язків, а у разі прибуття громадян на особистий прийом до заступників голови облдержадміністрації - незалежно від розподілу обов'язків.

2. Для оперативного розгляду пропозицій, заяв і скарг громадян на прийом можуть залучатися керівники відповідних структурних підрозділів облдержадміністрації.

3. Прийом громадян проводиться щоденно, крім вихідних і святкових днів, у приміщенні обласної державної адміністрації (пл. Лесі Українки, 1, кімната 36) згідно з затвердженим розпорядженням голови облдержадміністрації графіком особистого прийому громадян керівництвом Київської облдержадміністрації.

4. Запис на прийом здійснює відповідальний працівник відділу роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації з 8.30 до 9.00 у фойє адмінбудинку облдержадміністрації, після чого замовляє для громадян перепустки.

5. Громадяни в усній або письмовій формі особисто повідомляють відповідальному працівникові прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання, суть пропозиції, заяви чи скарги.

Якщо громадянин звертається не особисто, а через уповноважену особу, ці повноваження повинні бути оформлені відповідно до чинного законодавства.

6. Відповідальний працівник всебічно вивчає питання, з якими громадяни мають намір звертатися на особистому прийомі до керівництва облдержадміністрації, здійснює запис на прийом або дає відповідні роз'яснення стосовно шляхів подальшого їх вирішення.

7. Відділ роботи із зверненнями громадян готує списки осіб, які записані на особистий прийом, реєстраційно-контрольні картки особистого прийому, добірку матеріалів, якщо заявники з цього питання зверталися в облдержадміністрацію раніше, а також іншу довідкову інформацію, пропозиції щодо шляхів вирішення порушених питань.

8. Відділ роботи із зверненнями громадян забезпечує:

позачерговий прийом Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної праці, Героїв України, інвалідів Великої Вітчизняної війни;

своєчасне інформування осіб, які записалися на особистий прийом, про перенесення часу чи дня прийому головою облдержадміністрації, заступниками голови в разі їх відсутності у визначений графіком прийому день.

Керівник апарату адміністрації А.П.Косенко